Si vous êtes locataire et que vous avez une urgence en plomberie, voici les étapes à suivre :
1. Appelez immédiatement votre propriétaire ou l’agence immobilière pour les informer de l’urgence. Donnez-leur tous les détails, y compris la nature du problème et l’étendue des dégâts.
2. Si vous ne parvenez pas à les joindre, consultez votre contrat de location pour connaître les coordonnées d’un plombier d’urgence recommandé par le propriétaire ou l’agence immobilière.
3. Appelez ce plombier d’urgence et expliquez-lui la situation. Demandez-lui s’il peut intervenir rapidement et s’il accepte de facturer directement le propriétaire ou l’agence immobilière.
4. Si vous n’avez pas de recommandations de plombier dans votre contrat de location, vous pouvez faire appel à un plombier de votre choix. Assurez-vous simplement que le plombier soit certifié et qu’il propose un service d’urgence.
5. Prenez des photos ou des vidéos du problème de plomberie pour fournir des preuves visuelles à votre propriétaire ou à l’agence immobilière.
6. Si la fuite d’eau ou le problème de plomberie menace d’endommager votre logement ou celui des voisins, fermez l’arrivée d’eau principale pour minimiser les dégâts.
7. Conservez toutes les factures relatives à l’intervention du plombier d’urgence. Vous pourrez les transmettre à votre propriétaire ou à l’agence immobilière pour remboursement si c’est prévu dans le contrat de location.
Rappelez-vous, en cas d’urgence, il est important de réagir rapidement pour éviter des dommages plus graves.